KONTAKT

Vreme dostave zavisi od vaše lokacije i izabranog načina dostave. Uobičajeno vreme dostave je između 2-5 radnih dana. Troškovi dostave će biti prikazani prilikom završetka kupovine, ali za sve narudžbine iznad određenog iznosa, dostava je besplatna.

Ukoliko primite oštećeni ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate putem e-maila ili telefona. Poslaćemo vam upute kako da vratite proizvod, a mi ćemo vam poslati novi proizvod ili vam refundirati novac, zavisno o vašoj želji.

Ako niste zadovoljni proizvodom, imate pravo da ga vratite u roku od 14 dana od dana prijema, pod uslovom da je proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju. Troškove povratne poštarine snosi kupac.

Ako se suočavate s bilo kakvim pitanjima, nedoumicama ili eventualnim problemima, stojimo vam na raspolaganju za pružanje pomoći i rešenja. Imate nekoliko praktičnih opcija za kontaktiranje našeg tima podrške:

1. E-mail: Pišite nam na našu e-mail adresu [e-mail adresa] kako biste nam opisali vaše pitanje ili problem. Očekujte brz odgovor od strane našeg stručnog tima.

2. Telefon: Ukoliko preferirate direktnu komunikaciju, slobodno nas kontaktirajte putem telefona na broj [+381 63 694 968]. Naši ljubazni operateri su tu da vam pruže informacije i podršku.

3. Kontakt forma na sajtu: Posetite našu internet stranicu www.KafaShop.rs i koristite kontakt formu kako biste nam direktno poslali poruku. Navedite detalje o vašem upitu, a naš tim će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Vaša udobnost i zadovoljstvo su nam prioritet, stoga se slobodno obratite, bilo da imate pitanje o proizvodima, procesu kupovine ili bilo kojoj drugoj temi. Radujemo se pružanju vrhunske podrške kako biste imali najbolje iskustvo sa KAFASHOP®.